Audit und professionelle Begleitung

Audits, Empfehlungen und Begleitung 

4D CONCEPT, ein entscheidender Vorteil für den Erfolg Ihrer Dokumentationsprojekte

Ein System zur Erstellung von Dokumenten fördert die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens, da es hiermit seine Kunden besser informieren und im Unternehmen vorhandenes Wissen besser sichern kann.

Ihr Unternehmen ist einmalig

4D CONCEPT entwirft für Sie Audits und einen Weg kontinuierlicher Verbesserung, wozu es Ihnen Empfehlungen erteilt, die es Ihnen ermöglichen, sich die für digitalen Wandel benötigten Verfahrensweisen anzueignen.

Unsere Methode

Worin bestehen unsere Dokumenten-Audits?

Wir betrachten bei unseren Dokumenten-Audits verschiedene Aspekte Ihrer Produktion und die Art und Weise, wie Sie für Ihr Unternehmen relevante Informationen nutzen.
Unsere Audits sind somit sowohl kontextualisiert als auch personalisiert und erlauben es uns, Ihnen zu Folgendem klare Mitteilungen zu machen:

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Normativer oder rechtlicher Kontext
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Workflow dokumentarischer Prozesse:
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Zur Dokumentenproduktion eingesetzte Tools und wie Sie diese verwenden
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Veröffentlichungen und ihre Verbreitung
Die einzelnen Schritte

Ablauf eines Dokumentenaudits

Ein Dokumentenaudit beginnt mit einer Bestandsanalyse, bei welcher mehrere Aspekte untersucht werden:

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Die thematische Abdeckung der Dokumentation (Art und Publikum)
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Der Prozess der Dokumentenerstellung (Workflow)
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Die Herausforderungen und der erwartete Nutzen
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Das Format des vorhandenen Dokumentenbestands
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An wen richten sich die Ergebnisse der Prüfung?

Auf Basis dieser zur Vorbereitung der Prüfung ermittelten Parameter wählt der Prüfer dann die Podiumsmitglieder für seine Untersuchungen.

Die Audits werden von Interviews begleitet, die es ermöglichen, alle oben genannten Punkte zu sammeln und zusammenzufassen. Diese Interviews können je nach Thema vor Ort oder als Ferninterview durchgeführt werden.
Der Austausch mit dem Antragsteller des Audits findet regelmäßig statt und ermöglicht es, bei Bedarf bestimmte Suchachsen neu auszurichten oder neue Untersuchungsansätze für die Analyse zu identifizieren.
Ein Prüfbericht und eine zusammenfassende Darstellung der Ergebnisse werden dem Kunden als Endlieferungen übermittelt. Diese Berichte können je nach Art der Prüfung verschiedene Formen haben.

Empfehlungen

Welche Themen werden von unseren Empfehlungen abgedeckt?

Als Teil eines Audits oder in Beantwortung direkter Anfragen erteilt 4D CONCEPT Empfehlungen zu Dokumenteninformationssystemen.

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Unsere Empfehlungen sind genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Wir integrieren Ihre Besonderheiten und berücksichtigen bei unseren Anleitungen folgende Punkte:

Das Tempo, mit dem Sie Veränderungen akzeptieren.

Zu schwerwiegende Empfehlungen erweisen sich als mühsam in der Umsetzung.

Ihr lokaler, nationaler oder internationaler Kontext,

sowie Ihre Unternehmenskultur.

Strategische, politische und organisatorische Aspekte.

Bei der Wiedergabe des Audits wird die durch die Ergebnisse untermauerter Analyse dargelegt.

Normative Kontexte

ASD/AIA, DITA Oasis, proprietäre XML-Schemata usw.

Vorteile

Warum sollte man sein Projekt 4D CONCEPT anvertrauen?

4D CONCEPT ist ein auf dem Gebiet der Dokumenteninformationssysteme führendes Unternehmen und verzeichnet seit über 30 Jahren Erfolge bei anerkannten, an komplexen Projekten beteiligten Unternehmen.

Wir sind Spezialisten für Document Engineering, Produzenten von Inhalten und Nutzer unserer Dokumentenlösungen.
Wir sind ein Softwareunternehmen, Experten für Normen und unterstützen unsere Kunden jedes Jahr mit unseren von Fachleuten empfohlenen Schulungen zur Einführung von Best Practices.

4D CONCEPT ist der richtige Partner für jedes Projekt, bei dem technische, kommerzielle oder kommunikative Dokumentation eine Rolle spielt.

Wählen Sie die Erweiterung, die zu Ihnen passt

Heysquid ist in der Standardversion oder mit Erweiterungen verfügbar, die auf Ihre Berufe und Projekte zugeschnitten sind.

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